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“什么?”杰克手一抖,香槟洒了一地,“机器炸了?”

“没炸。是连不上。”

史蒂文抓起一把纸条,念道:“休斯顿用户报告,画面卡顿,像是在看幻灯片;芝加哥用户投诉,开机五分钟后自动断开,提示‘同步错误’;洛杉矶那边更惨,直接黑屏,只显示一行代码:Error 404。”

“这不可能!”杰克吼道,“硬件都是龙国原装的,我们只是换了个壳子,加了个电源适配器!”

“问题就在这儿。”史蒂文苦着脸,“龙国那边给的说明书上,有一行小字,咱们当时没在意。”

杰克抢过说明书,史蒂文指着最后一行。

那是用极小的字体印的一句话:

“本设备需定期校准时钟频率,以匹配生物电波波动。”

“什么意思?”杰克看不懂。

“意思就是,”史蒂文咽了口唾沫,“这玩意儿是个活的。它得‘呼吸’。咱们把它封在盒子里卖出去,它‘憋死’了。”

……

电话打到了龙国。

王工接的。

他正在吃午饭,红烧肉,满嘴流油。

“喂?杰克啊。”王工一边嚼一边说,“怎么了?机器不好使?不能啊,出厂时候都好好的。”

“王!你必须给我们一个解释!”杰克在电话那头咆哮,“全美三万台设备,现在全是砖头!砖头!我们要退货!要索赔!”

“别急嘛。”王工吐出一块骨头,“这是水土不服。你们那边的电压频率,跟我们这儿不一样。再加上地磁偏转,机器有点晕。”

“少扯淡!怎么修?!”

“不用修。”王工擦了擦嘴,“这是软件问题。打个补丁就行。”

“补丁?”杰克愣了。

七十年代,软件还是写在磁带和穿孔卡片上的。坏了就是坏了,哪来的“补丁”一说?

“我们刚开发了一个‘远程校准系统’。”王工慢悠悠地说,“你们让用户把设备连上电话线,拨打我们指定的号码。剩下的,交给我们。”

“电话线?国际长途?”杰克尖叫,“那得多少钱?”

“为了用户体验,这点钱算什么?”王工笑了,“再说了,这可是‘高科技’服务。只有连上我们的服务器,机器才能激活‘灵魂’。不然,那就是一堆废铁。”

杰克没得选。

当天晚上,星条国

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