第30章 你老牛吃嫩草啊 (第1/3页)
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南汀市国际机场。
旅客们很快从网上知道了泰兰国地震的消息,向南汀航空要一个说法。
“不可抗力为什么不能全额退款?我看别人买的其他航空公司都可以退款啊。”
客服机械地回复:“旅客您好,因为兰卡府不属于震中城市,是不符合我航全额退款政策的。”
维权的人越来越多,气愤的旅客把电话打进了市长热线,甚至造成了一段时间的线路繁忙。
没过多久,市长热线被打爆这个消息到了张明宇那里,与此同时还有社交平台上出现在同城板块的多篇市民维权的帖子。
他在车内这些都汇报给饶青山,看着领导紧锁的眉头等待指示。
饶青山沉下脸,“南汀航空那边的回应呢?”
“他们还在商榷这次地震是否适用于全额退票退款的情况。”
说是商榷,其实不过是在拖延时间,想办法把他们的损失最小化,让旅客承担代价。
饶青山在后排冷哼一声:“废物。”
张明宇心想:这…应该是在说南汀航空的董事长吧。
“机场的情况怎么样?”
“机场赴泰的旅客也堵在航站楼大厅不肯走,情绪很激动。”
“让人把机场滞留的旅客人数和已入境泰兰国的市民人数整理给我,跟团和自由行的都要。”
“好的饶书记。”
饶青山看了看手表,问张明宇:“临时加班,跟家人吃过晚饭了吗?”
张明宇点点头:“吃过了,谢谢领导关心。”
事发突然,他也是在餐桌上看到这个消息,只扒了几口饭就去书房通知相关部门。
虽然地震发生在国外,可正赶上春运和市民出游的高峰期,他们也得做好相应的应对方案。
再说他作为书记的秘书,早已习惯随时待命的节奏,哪怕是大年二十九。
没过多久,一份报告便放在了饶青山漆红色的木纹办公桌上,还在发烫。
他心事重重地翻阅,无暇顾及张明宇端上来的热茶。
“今天一共782名滞留旅客,1574名入境旅客,大年三十后还有4000多名前往泰兰国的市民,其中大部分都是购买的南汀航空的往返机票。”
饶青山清楚地知道,以泰兰国的现状来说,几乎没有人愿意带着全家冒这个风险执意前往。
也就是说,他们会因为自愿退票而损失